Eliminar tu cuenta de Bar Bunny
Esta página aplica a Bar Bunny, la app de fidelización operada por Focalius. Aquí explicamos cómo eliminar tu cuenta y qué pasa con tus datos al hacerlo.
Desde la app
- Abre la app Bar Bunny en tu teléfono e inicia sesión con tu cuenta.
- En la pantalla principal ("Mi Cuponera"), toca el ícono de engrane ⚙️ (Ajustes) en la esquina superior derecha.
- Dentro de Ajustes, desplázate hasta el final y toca "Eliminar Cuenta Definitivamente".
- Confirma la acción en el mensaje de advertencia. La eliminación se procesa de inmediato.
Esta acción es inmediata e irreversible — no hace falta esperar a que alguien la procese.
Si ya no tienes la app
Escríbenos a privacidad@barbunny.com solicitando la eliminación de tu cuenta. Incluye el número de teléfono con el que te registraste — es como identificamos tu cuenta.
Qué datos se eliminan
| Se elimina | Se conserva | Por qué |
|---|---|---|
| Nombre (se reemplaza por "Cliente eliminado") | — | N/A |
| Teléfono (se reemplaza por un valor no reutilizable) | — | N/A |
| Correo electrónico, fecha de nacimiento, género, zona, ocupación, usuario de Instagram | — | N/A |
| Estatus y foto/URL de verificación de identidad | — | N/A |
| Contraseña (se sustituye por un valor aleatorio no utilizable — la cuenta no puede volver a iniciar sesión) | — | N/A |
| Preferencias de perfil (bebida, música, día y horario favoritos, motivo de visita) — se eliminan por completo | — | N/A |
| — | Historial de visitas, cupones y movimientos de puntos (ligados a un identificador ya anonimizado, no a tu nombre/teléfono real) | Integridad contable/operativa del programa de lealtad (reportes agregados de la sucursal); el propio sistema trata este historial como un registro que nunca se edita ni se borra, ligado a un id, no a tus datos personales ya eliminados |
Plazo
Eliminación desde la app: inmediata e irreversible.
Las solicitudes por correo se atienden en cuanto podemos confirmar que la cuenta es tuya.